تحلیل Cohort یکی از روش‌های کاربردی در تحلیل داده است که به تیم‌های محصول و بازاریابی کمک می‌کند رفتار گروه‌های مختلف کاربران را در طول زمان بررسی و مقایسه کنند. اگر می‌خواهید بدانید کاربران جدید چقدر در طول زمان فعال می‌مانند، یا تأثیر یک تغییر در محصول بر نگهداشت کاربران چه بوده، تحلیل Cohort دقیقاً همان چیزی است که به آن نیاز دارید.
در این مطلب به زبان ساده توضیح می‌دهیم که تحلیل Cohort چیست و چگونه می‌توانید آن را با Google Sheets — بدون نیاز به ابزارهای پیچیده یا تخصص فنی بالا — انجام دهید.
تحلیل Cohort چیست؟
در این نوع تحلیل، کاربران بر اساس یک نقطه شروع مشترک (مثل تاریخ ثبت‌نام یا اولین خرید) به گروه‌هایی تقسیم می‌شوند. سپس میزان فعالیت این گروه‌ها در بازه‌های زمانی مختلف (مثلاً ماه‌های بعدی) اندازه‌گیری می‌شود. این کار به شما کمک می‌کند الگوهای وفاداری یا ریزش را شناسایی کرده و تصمیمات بهتری بگیرید.
مراحل انجام تحلیل Cohort با Google Sheets
تهیه داده‌ها: ابتدا اطلاعات اولیه مثل تاریخ ثبت‌نام و فعالیت‌های کاربران را وارد Google Sheets کنید.
دسته‌بندی کاربران: کاربران را بر اساس زمان شروع فعالیت (مثلاً ماه ثبت‌نام) گروه‌بندی کنید.
محاسبه نرخ نگهداشت: درصدی از کاربران هر گروه را که در ماه‌های بعد نیز فعال بوده‌اند، محاسبه نمایید.
ساخت جدول حرارتی: با استفاده از قابلیت Conditional Formatting می‌توانید تغییرات رفتاری را به‌صورت دیداری (Heatmap) نمایش دهید.
چرا Google Sheets انتخاب مناسبی است؟
Google Sheets یک ابزار ساده، در دسترس و رایگان است که امکان پیاده‌سازی تحلیل‌های اولیه را بدون نیاز به ابزارهای پیشرفته فراهم می‌کند. برای بسیاری از تیم‌های کوچک یا استارتاپ‌ها، این ابزار نقطه‌ی شروعی مناسب برای تحلیل داده‌هاست.
جمع‌بندی
تحلیل Cohort یکی از ابزارهای مهم برای درک بهتر رفتار کاربران و بهینه‌سازی تجربه آن‌هاست. این تحلیل می‌تواند دیدگاه‌های ارزشمندی درباره وفاداری کاربران و اثربخشی تغییرات محصول به شما ارائه دهد. اگر به دنبال شروعی ساده و مؤثر هستید، Google Sheets انتخاب مناسبی خواهد بود.
