در دنیای مدیریت محصول، رهبران زیادی الهام‌بخش تیم‌ها و سازمان‌ها بوده‌اند، اما کمتر کسی به اندازه‌ی Marty Cagan – نویسنده‌ی کتاب معروف Inspired – توانسته است مفاهیم کلیدی در مدیریت محصول را به زبان ساده و کاربردی بیان کند. یکی از مفاهیم مهم در رویکرد او، تیم‌های توانمندسازی‌شده (Empowered Teams) است.
نقل قول معروف او:
"Empowered teams are accountable for outcomes, not just output."
— Marty Cagan
نکات کلیدی برای تیم‌های محصول:
خروجی (Output) در برابر نتیجه (Outcome)
بسیاری از تیم‌های توسعه و محصول بر روی تحویل فیچرها تمرکز دارند، اما یک تیم توانمند، مسئول رسیدن به نتایج واقعی برای کاربران است.اعتماد به تیم
در سازمان‌هایی با تیم‌های Empowered، مدیریت به جای تعیین دقیق اینکه چه چیزی ساخته شود، مشکل را تعریف می‌کند و راه‌حل را به تیم می‌سپارد.مثال عملی
به‌جای این که بگوییم «دکمه‌ی ثبت‌نام را جابجا کنید»، مسئله‌ی اصلی را طرح کنیم: «نرخ ثبت‌نام در صفحه‌ی فرود پایین است، چطور می‌توان آن را بهبود داد؟»
نتیجه‌گیری:
با تمرکز بر Empowered Teams، نه‌تنها بهره‌وری تیم‌های محصول بالا می‌رود، بلکه ارتباط بین اهداف تجاری و نیاز کاربران نیز نزدیک‌تر می‌شود. اگر به دنبال ساخت تیمی هستید که فراتر از تحویل فیچر عمل کند، توصیه‌های مارتی کگان را جدی بگیرید.
